为贯彻落实包头市社会信用体系建设相关工作部署，推进我市医疗领域信用激励机制，打造卫生健康行业“信用就医”便民服务模式，加快推进信用信息归集应用，推进“信易+”惠民便民行动计划，持续丰富“信易+”守信激励，在医疗卫领域探索构建“信易医”守信激励应用场景，按照信用等级分别进行优化缴费、诊疗等奖励，积极营造守信受益、信用有价的价值导向，助力优化营商环境，切实增强人民群众就医获得感。特制定方案如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，按照包头市关于推进社会信用体系建设的工作部署，依法依规运用信用激励手段，扩大信用应用场景，加大对诚信主体激励力度，让更多的市民享受到信用红利，提升公众对信用建设获得感，引导形成“信用有价值、守信有力量”的良好氛围，弘扬诚实守信的社会主义核心价值观，提升全社会文明程度。

二、工作目的

“信易+”工作依托包头市信用信息共享平台，将市民信用与就医服务相融合，建立特色信用诊疗服务路径，拓展就医守信激励措施，努力营造优良就医信用环境，让守信践诺者获取更多的就医便利，全方位提升人民群众就医获得感，助力推进社会信用体系建设。

三、开展方法

（一）医院展开宣传

结合我市医疗卫生健康行业实际，医院开展“信易+医疗”守信激励试点工作。医院应设立“绿色通道”“诚信窗口”等标识，为守信就医者节省就诊时间，使其感受“信用就医”价值。

（二）服务人群

《包头市社会典范先进信用情况清单》公布人员可在我市试点医院享受“信易+医疗”便民服务。

（三）服务内容

1.开通门诊就诊绿色通道（诚信窗口）。包头市社会典范先进信用情况清单人员至指定医院就诊检查时，对确有需要的依申请可根据实际情况安排门诊就诊绿色通道服务。

2.免押金借用轮椅平车等服务。包头市社会典范先进信用情况清单人员至试点医院就诊检查时，对确有需要的申请可根据实际情况免押金借用轮椅或平车。对于没有按规定归还借用轮椅平车的就医人员，将按服务使用协议依规取消其“信用医”就医资格，并将失信信息反馈至是市信用办，计入自然人信用。

四、相关工作要求

1.统一认识，强化卫生健康行业的管理意识。统一全体干部员工的思想认识，深刻把握开展“信易+医疗”对医院发展的重要意义，深刻理解“信易+”工作精神实质，强化全员的管理意识，人人明确管理责任，激发全员参与管理提升活动的积极性，主动性和创造性。

2.抓住重点，解决“信用+医疗”发展的突出问题。针对战略规划、组织机构等重点管理领域，进一步结合医疗卫生健康行业的需要，在卫生健康行业内全面系统的开展自我诊断工作，找准突出问题，在深入调研，充分论证的基础上，重点攻关，狠抓落实，确保实现“信易+”工作发挥实效。

3.明确责任，抓好落实工作。细化工作任务、明确责任、强化考评，从严管理，推动“信易+医疗”深入开展，确保工作取得实效。

包头市卫生健康委员会

2024年4月11日