经过1个多月的试运行，包头市中心医院“互联网医院”正式上线后已接待两千余名患者，并受到老百姓普遍欢迎和赞誉。互联网医院受到民众广泛关注的背后，是刚性的民生需求。相较于传统的面对面问诊，互联网医院有着不可比拟的优势。特别是在疫情防控常态化的当下，互联网医院可以跨越地域和时间的限制，让慢病患者“有医可问”、“有处方可开”、“有药可吃”。

在互联网医院，医生可以通过图文、语音、视频等方式做出诊断和建议，并开具处方，患者可直接交费取药，免去来回往返的路途奔波，既节省了大量时间、经济成本，也极大降低了交叉感染的风险。随着互联网医院功能的逐步开放，医院也将根据患者需求继续完善线上结算、处方流转、药品配送到家等功能，有效地形成服务闭环。

目前互联网医院主要是对部分常见病、慢性病患者提供在线复诊、开药，收费与线下医疗一致。需要注意的是互联网医院必须实名制预约就诊，尤其是三个月内在市中心医院或其它医疗机构已经确诊的“用药方案稳定、病情控制平稳、需长期药物治疗”的患者，方可在互联网医院进行预约。同时，为了保证患者的生命安全，根据《互联网诊疗管理办法》第十六条规定“不得对首诊患者开展互联网诊疗活动”。目前，线上诊疗仅限常见病、慢性病复诊患者，不对初诊、急、危、重症、慢性病发生变化、感冒发烧的患者开放线上诊疗。当病情出现变化或存在其他不适宜在线诊疗的情况时，患者还应及时就近到医疗机构就诊。

▲志愿者指导患者熟悉互联网医疗服务流程和操作程序

改善医疗服务无疑是深化医改的重点。为此，市中心医院顺势而为，继“扁鹊飞救”、“金牌护士”、“安宁疗护”等线上服务后，正式启动“互联网医院”项目，制定通过了《互联网医院管理制度》，健全完善《互联网医院管理制度》、《互联网医院在线复诊患者风险评估与突发状况预防处置制度》等规章制度，规范了互联网医疗行为，强化了医疗质量管理，保证了医疗安全。

互联网医院不仅是解决百姓看病难、医疗资源紧缺的一次重大尝试，也是医院贯彻落实“我为群众办实事”的重要一环。它依托线下实体医院强有力的支撑，充分发挥互联网的技术创新优势和资源整合能力，不断创新优化便民服务举措，更科学地去配置医疗资源，真正实现让“数据多跑腿，患者少跑路”，给百姓带来实实在在的健康红利。